1. 시스템 데모 세부 내용

  1.1 기업에서 HelpDesk 도입 시 검토/준비사항 및 향후 확장방안(2시 ~ 2시 30분)

1.2  Help Desk 모듈 데모시연 (2시 40분 ~ 3시 30분)

  - 상담건의 접수, 이관, 처리, 처리결과 통보, 분석등 One-Stop 상담처리 Process 시연

1.3  Help Desk 도입 사례소개(3시 40분 ~ 4시)

  - 인터파크, 두산종가집, 풀무원, 현대모비스, Remark

2. 일시:    8/3일 수요일 오후 2시 ~ 4시(2시간)

3. 장소: (주)공영DBM 대 회의실

(홈페이지에 약도, 7호선 가산 디지털단지 역(구 가리봉역) 4번 출구 바로 앞)

4. 등록방법 : 웹 등록 http://www.00db.co.kr/Talkwithus/Demo/default.asp

5.관련 문의처: ㈜공영DBM CRM 솔루션 컨설팅부 강정모대리 (02)3397-0215  jmkang@mail.00db.co.kr